葡萄酒与烈酒营销及客户体验理学硕士

提升英语在更广泛背景下的理解和交流技巧，不仅限于商务英语领域。根据接收的校区，学生可能需要参加TOEIC考试。

该课程旨在提高学生在信息技术方面的技能，以满足企业在预算跟踪、项目管理、人事管理和沟通方面的需求：包括Excel、Word、PowerPoint、团队合作工具以及专业软件。目标是提高办公软件的使用效率，快速识别和纠正错误，定制现有工具或创建新的工具。

该课程的目标是让学生掌握预算管理和报告的关键技能。重点将放在预算结构的构建上，包括综合文件的实施、项目管理控制与预算管理的关系以及仪表板的制作和监控。

该课程帮助学习者提升其简历和姿态，通过包括商业游戏、职业模拟、演讲等在内的实际情景；专业和职业化工作坊（如简历撰写、职业社交媒体、辅导等）以及行业会议和大师班。

该课程旨在发展围绕公司战略的概念和实践。课程涵盖商业计划的各个要素，使学生能够在创业方面进行规划。

这个研讨会聚焦于国家和国际背景下的谈判。特别需要考虑文化维度及其在国际谈判中的影响。国内谈判将主要围绕通过角色扮演进行的销售流程展开。

此认证允许葡萄酒行业的管理者从技术角度展示他们的知识和技能。

分销和零售业现已成为数字营销和电子商务的补充，然而，这仍然是吸引消费者前往实体店铺的重要方面。。

该课程让学员深入实际或虚构的企业案例，训练市场战略、运营营销、沟通计划以及同辈交流，以提升自身能力。

应用SQL技能分析现实数据集，使用复杂查询、连接和子查询。分析客户数据和营销活动结果，以改进营销策略，使用CRM和营销自动化工具进行细分、定位和个性化。

市场营销基础适用于葡萄酒和烈酒行业，此研讨会提供机会将理论与行业实践相结合。通过多种应用，提升产品系列或新产品的推出、合作提案以及优化线上线下分销策略。

介绍并实施R语言和Python编程，以了解其管理视角的价值，从而选择最相关的分析方法。

这些大师班邀请专家探讨葡萄酒和烈酒行业的新兴或专业话题。

应用技能在Google Sheets中创建、格式化和处理数据，使用更复杂的函数和公式。学习提示工程的原理及其对AI响应的影响。学习消息工程的原理及其对AI响应的影响。

尽管葡萄酒和烈酒企业已经广泛采用数字营销和电子商务，但仍需保持高水平的要求和提供“难忘”的体验，类似于实体店的体验。如何在网上（重新）创造这种体验？整合哪些绩效指标？在CRM上采用哪些工具和技术？社交电商如何运作？这些问题将在本研讨会中得到探讨。

掌握与活动相关的营销和传播战略及行动至关重要。该模块使学员能够成为真正的活动项目经理，并具有可持续发展的视角。

研究应用于葡萄酒和烈酒行业的消费者行为，有助于更好地研究市场，更好地定义目标，从而提出最相关的策略。研究消费者的社会、文化和成熟度特征，以及在特定消费场景或销售点的行为。

物流和供应链现已成为提升效率和发展企业销售的核心服务。应用于葡萄酒和烈酒行业，物流和供应链不容忽视。本模块将帮助理解该部门的增值作用。

本课程将使学员了解葡萄酒和烈酒消费者行为的特殊性，并掌握成功客户体验的关键。学员将能够分析客户需求，创造难忘的体验，并提升品牌表现。

掌握应用于葡萄酒和烈酒行业的关键营销和管理工具及概念。学员将能够制定有效的营销策略，管理团队，并推动品牌表现。

该课程将涉及开发和推出葡萄酒和烈酒行业创新产品所需的技能。最终，学员将能够理解市场趋势，创造颠覆性商业模式，并掌握数字营销工具。

帮助学员了解应用研究论文的要求。包括提出问题、构建文献综述、选择研究方法、提出建议等。

新型的沟通手段：互联网（Web 2.0和3.0）、社交网络、电子邮件、播客。互联网声誉和品牌保护。此模块让学员为葡萄酒和烈酒品牌制定有效的电子商务战略。

本课程将帮助学生掌握分销的关键环节，并制定将产品送达客户的最佳策略。学员将能够选择合适的分销渠道，管理与中间商的关系，并制定有效的零售策略。

通过分析葡萄酒和烈酒行业的营销、传播和公关基础，理解其重要性。掌握工具，实施数字技术、媒体关系和故事讲述技巧，构建有效的传播策略。通过创建强大的品牌形象、管理声誉，并与媒体和影响者建立长期联系，发展整体战略。

此课程让学员了解葡萄酒和烈酒行业中采购和供应链职能的特定挑战和重要性。

开发以数据为驱动的CRM和营销方法，以提高客户满意度并产生可见的成果。

算法在企业价值链中的重要性。算法如今使机器能够学习从数百万数据中检测模式或模型：相似元素的分组搜索。序列预测。连续属性预测。

该课程将使学员深入了解葡萄酒和烈酒行业中品牌管理的法律问题。

从绩效分析到战略愿景，该模块帮助企业管理盈利能力，制定长期战略，并做出正确决策，确保在奢侈品和时尚行业的可持续增长。

通过一个贯穿全年的项目，学员可以实施在学习过程中获得的技能。这是针对葡萄酒和烈酒行业的实际应用工作坊。

季节性、职业多样性、传统的传承、吸引和留住人才在竞争激烈的行业中是当今的重要挑战。

学员将具备在葡萄酒和烈酒的国际背景下进行复杂和敏感谈判的能力，同时维护品牌的利益和形象。

与专业人士的启发性会面，深入探索奢侈品主题，提供有利于人脉建立和个人发展的环境。

学员将发展感官鉴赏能力和准确的词汇来描述复杂的葡萄酒，并探索酿酒、陈酿和酒食搭配的高级方面。

详细探索加州葡萄酒的产区、葡萄品种和风格。

本课程使学员掌握在历史出口市场上制定有效营销策略所需的技能。他们将探索该市场的特点，分析竞争情况和客户需求，并制定适应的营销行动计划。

分析中国或印度等市场，理解与这些市场相关的特定挑战。考虑地方特色、环境问题和垄断要求等因素。