商务发展与商业工程理学硕士

这个商务英语课程应用于市场营销领域，帮助学习者运用和应用合适的词汇和态度。

该课程旨在提高学生在信息技术方面的技能，以满足企业在预算跟踪、项目管理、人事管理和沟通方面的需求：包括Excel、Word、PowerPoint、团队合作工具以及专业软件。目标是提高办公软件的使用效率，快速识别和纠正错误，定制现有工具或创建新的工具。

该课程的目标是让学生掌握预算管理和报告的关键技能。重点将放在预算结构的构建上，包括综合文件的实施、项目管理控制与预算管理的关系以及仪表板的制作和监控。

该课程帮助学习者提升其简历和姿态，通过包括商业游戏、职业模拟、演讲等在内的实际情景；专业和职业化工作坊（如简历撰写、职业社交媒体、辅导等）以及行业会议和大师班。

该课程旨在发展围绕公司战略的概念和实践。课程涵盖商业计划的各个要素，使学生能够在创业方面进行规划。

这个研讨会聚焦于国家和国际背景下的谈判。特别需要考虑文化维度及其在国际谈判中的影响。国内谈判将主要围绕通过角色扮演进行的销售流程展开。

销售团队管理的目标是建立一个最优结构以便于主动监控和控制业绩，评估表现并激励销售人员，最终通过有效的管理优化销售团队的结果。

介绍规范商业交易的法律框架；合同的分类；合同形成的实际研究（同意、能力和合同的标的）及合同的履行；销售合同的具体条款和关键条款；一般销售条款的制定；责任原则。探讨主要的商业法律公约。 理解合同法和公司法的基本要素。分析商业税务对管理决策的影响。

该课程旨在综合探讨CRM的各个方面，强调其对企业的战略重要性，并为学员提供设计和实施成功的CRM项目所需的技能。

掌握市场分析工具（需求、竞争、产品、环境）。理解消费者行为（定性和定量研究，引入面板研究），以及影响购买的主要因素。 探讨实现企业设定商业目标的营销和商业手段。分析企业的复杂性及其环境研究。

该课程提供与现代项目设计、跟踪、选择、评估方法和项目预算制定相关的技能。学员将能够有效地使用构成项目管理的所有工具、技术和方法。

提供不同分销策略的全面视角，定义企业在推出产品或服务时的最佳分销策略。该模块还使学员能够根据时间、预算约束或客户消费习惯的变化（特别是面对数字化方法的转变）来调整这一策略。

通过战略案例研究、企业咨询和组织，探讨公司战略理论的实践应用，发展组织、规划和实施战略的必要性，以促进企业的良好运作。 确定与企业活动相关的采购行为范围，供应商在采购过程中的角色，价格和时间的谈判以及运输和库存管理。

本课程的目标是理解企业间交易中B2B市场营销的特殊性，分析适用于企业间交易的营销策略和战术，探索针对企业的有效沟通工具和渠道，最终获得制定相关且高效的B2B市场营销计划的必要技能。

理解通过数字渠道销售产品或推广品牌的方法。开发互联网和物联网的使用。掌握客户关系管理（CRM）的使用。了解企业管理客户和潜在客户关系的策略。

提供如何在市场中脱颖而出的全面视角，提升生产力，降低成本，建立合作伙伴关系，激发团队的创造力，导向持续改进。允许实施营销和商业手段以实现企业设定的商业目标。

探讨将潜在客户转化为客户的策略，成功完成销售，进行客户资格审查，准备并进行会面，通过B2B和B2C方法维护与客户的长期关系。

制定具体的营销方案，个性化和定制化地向客户提供产品。考虑到消费者行为的变化，整合数字化策略进行适应。

通过数字渠道获取潜在客户或客户在今天至关重要。本模块介绍了在数字领域发展企业的最佳实践。

理解战略方法的关键，以确保企业在充满风险和不断变化的环境中持续发展。分析企业的身份、组织和资源，以便将其定位于可持续发展的道路上。对企业环境进行诊断，评估其应对竞争和适应商业世界变化的能力。定义并实施竞争优势。

审计商业策略以做出相关决策。制定市场营销和商业计划，利用企业的竞争优势。理解国际营销的特殊性和战略重要性。探索国际环境的具体特征，如欧洲、美国、亚洲/中国。制定市场营销计划。建立市场渗透策略。

掌握市场调研的操作工具并将其应用于与企业增长策略相关的项目。吸引相关参与者并发现潜在客户。

学习选择多渠道、跨渠道和全渠道分销策略。实施跨渠道策略，并在不同渠道之间创建互补和互动的策略，以向客户传达一致的声音。制定具体的营销方案，个性化和定制化地向客户提供产品。考虑到消费者行为的变化，整合数字化策略进行适应。

策略、技术和直销工具，销售点广告（PLV）、价格折扣、呼叫中心、样品分发、竞赛、促销活动的实施。直销营销活动的关键因素。消费者忠诚度策略和新的数字工具。

建立以客户为导向的组织。实施CRM工具。制定商业行动计划。选择并响应招标。制定谈判策略。

应用SQL技能分析现实世界的数据集，使用复杂的查询、连接和子查询。分析客户数据和活动结果，以改进营销策略，利用CRM和营销自动化工具进行细分、目标定位和个性化。

开发以客户为中心的商业方法；理解购买决策的心理因素和购买周期中各参与者的行为。通过使用工具、角色扮演和模拟掌握大客户开发技术。

管理多学科和多文化团队是一项挑战，需要特定的技能。本模块旨在整合最佳实践，避免错误。

建立高效的销售队伍组织。测量和监督结果。评估和激励销售队伍。

掌握与大客户谈判的接近和准备技巧。收集和分析客户信息，以更好地了解客户。建立大客户关系网络。识别决策过程中的相关方。

企业游戏通过管理模拟器进行。学习者团队负责实时管理一家企业。企业的所有主要职能都会涉及。决策旨在最大化企业的盈利能力。

本课程旨在提高学习者的计算机技能，以满足企业在预算或商业跟踪、项目管理、人事管理和沟通方面的需求：包括Excel、Word、PowerPoint、团队协作工具和行业软件。目标是高效使用办公软件，快速识别和纠正错误。

本课程的目标是识别和分析客户旅程中的所有数字接触点，以便为客户制定特定的全渠道营销策略，遵循“移动优先”的逻辑。

了解Raffarin法、Galland法、NRE法、Dutreil法和LME法对商业政策、谈判市场和商业关系的影响。制定销售条款、CPV（销售条件）、商业合作并起草与分销商的年度合同。

消费法、信息披露义务、价格显示、受监管和禁止的做法。保证和售后服务。

建立管理工具（预算预测、仪表板和报告）并分析数据，以优化决策。根据战略和目标制定预算预测。实施和利用预算控制进行报告。组织预测管理并确保现金流的跟踪。

应用研究论文旨在培养分析和反思管理问题的能力。这是展示分析管理问题和提出操作建议的严谨性的机会。研究论文包括三个主要部分：文献综述、定性和/或定量研究及其结果、管理建议。

了解商务工程师的职责和职能。描述用于开展商业活动的工具。撰写回应招标的书面提案。配置资源以响应招标。分析咨询。进行财务可行性研究。跟踪招标响应工作。分析复杂销售，考虑竞争优势和企业战略。

企业的各个部门都应整合企业社会责任（RSE），因此将涉及RSE的各个组成部分。商业伦理介绍了在经济和商业背景下的伦理规则和原则。将研究透明度、客观性、可靠性、诚实和谨慎等概念。