“Qu’il s’agisse d’une agence ou d’un annonceur, les compétences liées au marketing digital sont de plus en plus prisées. Devenir un expert du marketing digital requiert avant tout un solide background marketing et commercial.”
Directeur de programme – INSEEC MSc Paris
Pourquoi choisir la formation MSc Marketing Digital & E-Commerce ?
Les métiers du marketing digital tendent à devenir néanmoins de plus en plus pointus. Pour qu’une marque puisse gagner en visibilité et en notoriété, le « marketeur » doit faire preuve de créativité tout en sachant développer des compétences techniques qui lui permettront de conquérir et de fidéliser de nouveaux clients. Les entreprises sont en attente de collaborateurs bien formés, sensibilisés à la notion de retour sur investissement. Par définition, tout devient plus mesurable et par conséquent toutes les actions marketing peuvent être optimisées. Le MSc Marketing Digital & E-Commerce répond à des attentes spécifiques du marché. L’accent est mis aussi bien sur l’expertise des leviers organiques que les leviers payants. Le programme a pour ambition de former de futurs collaborateurs à des techniques métiers tout en développant un esprit critique quant aux évolutions technologiques à venir.
Objectifs du programme
- Concevoir la stratégie de communication et de marketing digital alignée sur la stratégie générale de l’entreprise
- Piloter les campagnes de marketing digital
- Concevoir et déployer la politique de communication digitale
- Gérer les projets digitaux en mode agile et manager les équipes
- Coordonner et déployer la stratégie e-commerce
Un diplôme en 1 ou 2 ans pour devenir un expert en marketing
- Volume horaire 1ère année de MSc : 441 heures
- Volume horaire 2ème année de MSc : 441 heures
Langues d’enseignement
Le programme est disponible en français sur l’ensemble de nos campus et en 100% anglais à Lyon (1ère et 2ème année) et Paris (2ème année du MSc uniquement). En anglais, le programme s’intitule “Digital Marketing & E-Commerce”.
Comment candidater au MSc Marketing Digital & E-Commerce de l’INSEEC ?
Les pré-requis demandés
Les conditions pour accéder au dispositif de certification (hors VAE) sont :
- Pour une entrée en 4ème année (MSc1) : avoir validé un niveau 6 de qualification, Licence ou équivalent dans le domaine du marketing, du business, de la communication ou de formations types techniques dans le digital.
- Pour une entrée en 5ème année (MSc2) : avoir validé un niveau 6, Master 1 ou équivalent dans le domaine du marketing.
La formation Executive fait l’objet de pré-requis spécifiques avec une prise en compte de l’expérience professionnelle.
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Quels sont les cours du Master of Science Marketing Digital & E-Commerce ?
Les cours présentés ci-dessous sont donnés à titre d’exemple, ils peuvent varier légèrement selon le campus d’enseignement. Le contenu des cours est adapté chaque année aux évolutions du marché et est mis à jour avant chaque rentrée.
Les cours de 1ère année
COURS TRANSVERSAUX & FONDAMENTAUX – 1ÈRE ANNÉE
BUSINESS ENGLISH
Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les apprenants peuvent avoir l’obligation de passer le TOEIC selon le campus d’accueil.
GESTION BUDGÉTAIRE & TABLEAUX DE BORD
L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en oeuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.
LOGICIELS & OUTILS D’AIDE À LA DÉCISION
Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des apprenants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication : Excel, Word, Powerpoint, outils de travail en équipe, logiciels métiers. Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.
TECHAWAY : CRM & MARKETINGAUTOMATION
Analyser les données clients et les résultats des campagnes afin d’améliorer les stratégies de marketing, en utilisant les outils de CRM et d’automatisation du marketing pour la segmentation, le ciblage et la personnalisation.
OUTILS & MÉTHODES PROFESSIONNELLES
Ce module permet aux apprenants d’améliorer leur CV et leur posture à travers notamment des mises en situation (business game, simulation professionnelle, prise de parole, etc.) ; des ateliers pratiques et professionnalisants (CV, réseaux sociaux professionnels, coaching, etc.) ainsi que des conférences métiers et master class.
RAPPORT PROFESSIONNEL
Rédaction d’un rapport portant sur l’expérience professionnelle vécue et obligatoire dans le cadre de la première année du parcours. Réflexion sur le projet professionnel à venir.
STRATÉGIE D’ENTREPRISE & BUSINESS PLAN
Une méthodologie précise d’analyse des besoins des clients, de la structure des marchés et de la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement, est présentée.
COURS SPECIALISÉS
CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT (CRM)
L’objectif du module est d’examiner les aspects stratégiques et tactiques de la gestion de la relation client (CRM) de manière intégrée.
DATA & MARKETING DIGITAL
À travers des études de cas, ce module a pour objectif de maîtriser les outils propres au marketing et à la communication sur Internet, en abordant principalement :
- Les dernières tendances du e-commerce (m-commerce/ f-commerce…).
- L’intégration du Web 2.0 aux stratégies marketing.
- Présentation et maîtrise des outils du Web analytics.
- Élaboration d’une stratégie marketing et commerciale sur les différents médias sociaux.
E-BUSINESS
Ce module vise à donner aux étudiants une vue d’ensemble du e-commerce. Il s’agit de les initier aux enjeux de la vente en ligne, de faire un tour d’horizon des spécificités d’un site e-commerce, de son contenu et son animation.
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DU E-COMMERCE
Connaître le positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique. Connaître les contraintes juridiques encadrant le commerce en ligne, et de façon plus large le business sur internet.
FOCUS MARCHÉS & PRODUITS
Panorama des acteurs clé du secteur et focus des marchés et produits émergents.
TECHAWAY : UX/UI
Appliquer Looker pour l’exploration des données, la création de rapports et de tableaux de bord. Comprendre les principes fondamentaux de la conception UX (expérience utilisateur) et UI (interface utilisateur), y compris les principes de conception et la conception centrée sur l’utilisateur.
FONDAMENTAUX UX/UI DESIGN
Comprendre les étapes de réalisation d’un projet pédagogique, les intervenants et leur rôle. Savoir identifier les utilisateurs cibles et leurs besoins. Définir des parcours et les leviers clés de conversion. Illustrer et présenter les partis-pris fonctionnels.
MANAGEMENT DE PROJET DIGITAL
Ce module vise à sensibiliser l’étudiant à l’univers des métiers interactifs. L’objectif central est de permettre à l’étudiant d’assimiler les différentes phases mises en oeuvre dans le processus de production d’un support interactif et plus spécifiquement les sites internet.
PROCESSUS DE CRÉATION & DESIGN GRAPHIQUE
Introduction à la création publicitaire. Compréhension des contraintes des différents intervenants de la chaîne graphique. Apprentissage des fondamentaux de Photoshop et Illustrator afin de produire du contenu publicitaire. Mise en application sur des projets réels et des études de cas.
E-REPUTATION, MARKETING AUTOMATION & INBOUND
L’avènement des réseaux sociaux a bousculé la réputation des entreprises, marques, produits ou services. Les influenceurs sont devenus les nouveaux ambassadeurs de marque mais sont-ils les seuls à avoir le pouvoir sur celle-ci ? Comment identifier les acteurs et les lieux où l’on parle de vous ? Quelles sont les actions à mener pour construire une notoriété en adéquation avec votre plateforme de marque ? Attirer vos prospects vers une entreprise et la transformer en clients, n’est-ce pas le graal de tout marketeur ? Le digital apporte de nombreuses solutions technologiques qui s’appuie sur une stratégie de contenu pour en faire une réalité. Nous développerons dans ce cours la création d’une stratégie d’Inbound Marketing au sein de son entreprise pour atteindre cet objectif.
STRATÉGIE DIGITALE & POLITIQUE DE RÉFÉRENCEMENT
- Présentation des différentes politiques de référencement existants et leurs enjeux ;
- Les étapes-clés pour construire une stratégie SEA adaptée à un annonceur ;
- Les étapes-clés pour construire une stratégie SEO adaptée à un annonceur.
WEB ANALYTICS
Panorama des solutions de création de site internet (CMS, développement PHP, outils WYSIWYG…). Présentation des différents outils d’analyse de la fréquentation d’un site internet, principaux indicateurs : origines, taux de conversion, temps passé…
EXAMENS
EXAMENS ÉCRITS & SOUTENANCE MÉMOIRE
Les cours de 2ème année
STRATÉGIE DE COMMUNICATION & DE MARKETING DIGITAL – 2ÈME ANNÉE
BRAND CONTENT & STORYTELLING
Sensibiliser les étudiants à l’approche transmédia storytelling et à l’impact des nouvelles technologies sur notre consommation médiatique et la communication de marque. Leur apprendre les fondements du storytelling de marque. Les initier à la réalité virtuelle, à la réalité augmentée ou mixte.
DROIT APPLIQUÉ AU WEB & AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES
Le droit associé au courrier électronique, à la cyber distribution ou le droit lié aux e-commerçants. Protection du consommateur ; la gestion juridique des BDD ; le droit des marques, et les problématiques liées à la sécurité informatique.
FOCUS MARCHÉ & INNOVATION
Panorama des acteurs clé du secteur.
STRATÉGIE DIGITALE
Connaissance et acquisition d’une clientèle mono et/ou multicanal. Développer les capacités de développement, d’animation et d’intégration de l’offre dans un contexte multicanal.
PILOTAGE DE LA COMMUNICATION & DU MARKETING DIGITAL
ACHATS MEDIA ONLINE
Connaître les différents aspects de la publicité Digitale. Construire étape par étape sa stratégie de communication publicitaire. Mettre en place, évaluer et optimiser le ROI d’une campagne.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Approfondir les aspects stratégiques et tactiques de la Gestion de la relation client (CRM).
E-MAILING : PERFORMANCE & DESIGN
Compréhension des phases et des divers aspects d’une gestion d’envoi d’emails, la compréhension et la maîtrise des différents techniques d’envoi ainsi que leurs évolutions récentes, la capacité à gérer de manière optimale la délivrabilité ainsi que l’analyse des statistiques de performance d’une campagne.
SEA
Comprendre le fonctionnement des liens sponsorisés et de Google Ads. Mettre en place une campagne avec Google Ads. Gérer une campagne et suivre les performances.
SEO & SMO
L’objectif de ce module est de donner les clés pour comprendre les enjeux du SEO (Search Engine Optimization). Piloter sa présence en ligne devient un véritable levier de communication et de croissance de l’entreprise.
UI DESIGN
Permettre aux étudiants d’acquérir les compétences de base sur les logiciels Photoshop et Illustrator afin de pouvoir répondre aux exigences des entreprises durant leur stage. Savoir utiliser le ou les logiciels adéquats selon la demande. Découvrir les outils standards de l’industrie et les livrables de projets spécifiques dans l’UI. Comprendre la définition et les principes du design UI/UX afin de concevoir avec intention.
UX DESIGN
Comprendre les étapes de réalisation d’un projet pédagogique, les intervenants et leur rôle. Savoir identifier les utilisateurs cibles et leurs besoins. Définir des parcours et les leviers clés de conversion. Illustrer et présenter les partis-pris fonctionnels.
GESTION DES PRESTATAIRES & PARTENAIRES
COMMUNITY MANAGEMENT & SOCIAL MEDIA STRATEGY
Connaître les techniques de gestion de communautés : identification des réseaux d’influence, bonnes pratiques et usages des principaux acteurs. Optimiser la notoriété de la marque et sa e-réputation grâce à une communication maîtrisée et optimisée sur les réseaux sociaux.
CONCEPTION & DÉVELOPPEMENT D’UN SITE E-COMMERCE
Méthodes et outils de création web.
LOGICIELS DÉDIÉS À LA PRODUCTION DE SITES MARCHANDS
Panorama de logiciels utilisés pour la création de sites marchands.
STRATÉGIE D’ACQUISITION
Maitriser les spécificités des ROI du marketing digital. Établir un diagnostic de la stratégie. Mesurer l’impact des campagnes.
STRATÉGIE D’AFFILIATION & D’INFLUENCE
Connaissance et compréhension du marché de l’affiliation. Connaissance des leviers utilisés. Savoir intégrer une stratégie affiliation dans son mix acquisition web.
WEB ANALYTICS & MESURE DE LA PERFORMANCE
Ce module aborde les problématiques autour de l’audience d’un site web (également appelée Web Analytics) permettant de quantifier la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites, etc. Plan de campagne. Développement et animation du catalogue papier. Conception et marketing des catalogues numériques. Systèmes de personnalisation. Distribution duale, communication et promotion des ventes intégrées. Cultures et organisation multicanales. Transposition et adaptation de techniques de merchandising au web.
GESTION D’UNE ÉQUIPE DE COMMUNICATION
MÉTHODES AGILES & INNOVATION
Méthodes d’innovation et d’amélioration produit.
MÉMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUÉE
Permettre aux apprenants de connaître les attendus du mémoire de recherche appliquée. Formuler une problématique, construire une revue de la littérature, choisir la méthodologie de l’étude, émettre des préconisations.
EXAMENS
EXAMENS ÉCRITS & SOUTENANCE MÉMOIRE
Quels sont les rentrées et les rythmes d’études ?
Deux rentrées par an sont organisées, en février/mars et septembre/octobre. Pour vérifier l’ouverture de chaque rentrée, contacter directement le service des admissions.
Le rythme de cours peut différer selon les campus et selon si la formation est effectuée sous une convention de stage (initial) ou un contrat de professionnalisation/apprentissage (continue).
Le contrat d’alternance doit obligatoirement être signé pour une durée de 12 mois (MSc2) ou 24 mois (MSc1 + MSc2).
Pour connaître la durée du contrat en rentrée décalée, contactez directement le service des admissions du campus qui vous intéresse.
Quels sont les débouchés métiers après un MSc Marketing Digital & E-Commerce ?
- Responsable/Directeur Communication et marketing digital
- Responsable/Directeur marketing digital
- Responsable/Directeur communication digitale
- Chef de projet webmarketing
- Manager, Responsable stratégies de référencement digital (SEO, SEM, SEA)
- Traffic Manager
- Chef de publicité
- Planneur stratégique
- Responsable Relations Média
- Responsable e-commerce
Pour consulter les fiches métiers détaillées par spécialisation.
Quels sont les blocs de compétences métiers développés pour le titre RNCP Manager de la Communication et du Marketing Digital ?
La certification professionnelle permet de préparer les blocs de compétences suivants :
- Concevoir la stratégie de communication et de marketing digital alignée sur la stratégie générale de l’entreprise
- Piloter les campagnes de marketing digital
- Concevoir et déployer la politique de communication digitale
- Gérer les projets digitaux en mode agile et manager les équipes
À ces blocs commun de compétences, vient s’ajouter le bloc optionnel sectoriel suivant :
- Coordonner et déployer la stratégie e-commerce
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance
La certification s’obtient par :
- La validation de quatre blocs de compétences communs à l’ensemble des parcours (obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20 à chaque bloc de compétences)
- La réalisation d’une période en entreprise de 132 jours minimum sur la deuxième année du parcours (MSc2)
La certification professionnelle
Certification professionnelle de « Manager de la Communication et du Marketing Digital », code NSF 312, délivrée par l’INSEEC MSc (CEE-SO, CEE-RA, CEFAS, MBA INSTITUTE, CEE-M, CEE-OUEST), enregistrée sous le numéro 39592 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sur décision du Directeur général de France Compétences du 1er octobre 2024.
La certification est délivrée par capitalisation de la totalité des blocs de compétences. Chaque compétence d’un bloc doit être confirmée pour obtenir le bloc de compétences. La validation partielle d’un bloc n’est pas possible. Elle est également accessible par la voie de la Validation des Acquis de l’Expérience.
Retrouvez les blocs de compétences associés à ce titre RNCP en cliquant ici.
Quelles sont les modalités pédagogiques du MSc Marketing Digital & E-Commerce ?
Méthodes d’enseignement
- Enseignements magistraux et cours interactifs
- Mises en situation à travers des études de cas collectives et/ou individuelles réalisées par les étudiants
- Conférences, séminaires et visites à portée pédagogique
Modalités d’évaluation
- Études de cas individuelles et/ou réalisées en groupe
- Présentations orales individuelles et/ou en groupe
- Dossiers individuels et/ou en groupe
- Mémoire de recherche appliquée à soutenance individuelle
Méthodes et outils
- Les modalités d’évaluation sont réalisées en face-à-face, sous forme de contrôle continu ou d’examens finaux réalisés sous forme de partiels.
Quels sont les frais de scolarité 2025/2026 pour intégrer la formation en MSc Marketing Digital & E-Commerce ?
RENTRÉE DE FÉVRIER/MARS 2025
Formation initiale :
- Entrée en MSc1 : 10 650 €
- Entrée directe en MSc2 : 12 550 €
Formation continue (alternance) :
- Formation 24 mois : 22 500 € HT
- Entrée directe en MSc2 : 12 950 € HT
RENTRÉE DE SEPTEMBRE/OCTOBRE 2025
Formation initiale :
- Entrée en MSc1 : 10 990 €
- Entrée directe en MSc2 : 12 950 €
Formation continue (alternance) :
- Formation 24 mois : 23 490 € HT
- Entrée directe en MSc2 : 13 890 € HT
Dans le cadre d’une formation en alternance, les frais de scolarité sont dus par l’OPCO et l’entreprise signataire du contrat.
VAE/VAP :
- VAE : 4 200 € HT
- VAP : 850 € HT
Pack étudiants internationaux : Cotisation obligatoire de 490 € en plus sur les frais de scolarité indiqués ci-dessus pour les services d’accompagnement exclusifs pour les étudiants internationaux ne venant pas de l’Union Européenne.
Quelles sont les aides au financement à l’INSEEC ?
L’INSEEC propose plusieurs dispositifs d’aides au financement :
- Le rythme alterné, en stage ou contrat d’alternance ;
- Le droit à la formation via le CPF ;
- Les partenariats bancaires.
les chiffres-clés pour le titre RNCP n°34577 "MANAGER de la communication et du Marketing digital"
95%
Taux national de réussite – Promo 2023
98%
Taux de présentation – Promo 2023
90%
Taux d’insertion globale (420 répondants sur 546) – Promo 2022
68%
Taux de satisfaction à 6 mois – Promo 2022
*détails par campus sur demande
Quelle est la politique Handicap dans notre école ?
Le groupe OMNES Education porte une attention toute particulière à l’environnement sociétal dont relève la dimension handicap. En effet, les étudiants en situation de handicap ne devraient pas, à notre sens, rencontrer de problèmes pour poursuivre leurs études et entamer une carrière professionnelle. Nous les accompagnons pour leur faciliter l’accès aux locaux, leur offrir des conseils personnalisés ainsi que des aménagements adaptés tout au long de leur parcours scolaire.
Accessibilité des locaux : tous nos campus sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique handicap du groupe OMNES Education, cliquez ici.
Contacts des référents handicap par campus :
- Bordeaux : Maxime DOUENS – mdouens@inseec.com
- Lyon : Anissa GASMI – agasmi@inseec.com
- Rennes : Laura LE CALVEZ – llecalvez@omneseducation.com
- Paris : Farid HAMAD – fhamad@inseec.com
- Chambéry : Clément BERTACCO – cbertacco@inseec.com
- Marseille : Océane VALOTTI – ovalotti@omneseducation.com
- Toulouse : Amanda MARNEIX – amarneix@omneseducation.com
Actualités
mars 2024
L’INSEEC s’associe à l’Olympique de Marseille pour former les talents de demain
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