Quels sont les outils de prospection ?

La prospection commerciale consiste à identifier et à contacter des clients potentiels afin de générer des ventes et d’avoir des opportunités d’affaires. Lorsque les prospects entrent dans votre entonnoir de vente, il vous est impossible de connaître s’ils correspondent à votre cible. C’est à ce stade qu’il faut utiliser les outils de prospection. Dans cet article, vous trouverez les principaux outils de prospection, comment et dans quel but les utiliser.

Pourquoi les outils de prospection sont-ils importants pour mener des actions commerciales ?

La prospection est importante, car elle crée plus d’opportunités de ventes à une entreprise. En effet, grâce à une politique de prospection efficace, vous pouvez attirer de nouveaux clients en plus des vôtres qui sont déjà fidèles à votre marque. Ainsi, à l’aide des différents outils de prospection à votre disposition, vous avez la possibilité d’avoir de plus amples informations sur les préférences et les exigences des nouveaux clients et de les adapter à vos produits et services. En y apportant des améliorations et en proposant des produits et services sur mesure, vous pourrez par la même occasion pérenniser votre activité.

Comment utiliser efficacement des outils digitaux pour réussir sa prospection commerciale ?

Si vous ne maîtrisez pas encore les divers logiciels de prospection commerciale, vous avez la possibilité d’utiliser les outils digitaux. Vous aurez juste à définir vos objectifs et à déterminer le comportement de vos clients. Voici comment les utiliser efficacement pour votre prospection commerciale :

• interagir avec vos prospects en créant des groupes sur les réseaux sociaux ;
• faire une campagne d’e-mailing ;
• créer des sites vitrine ;
• tirer profit des avantages du référencement.

A l’INSEEC, nous proposons des formations axées sur l’ingénierie client, entre autres, où les outils de prospection sont largement abordés. Il est possible de réaliser ces formations en alternance, avec un stage, ou bien en continu.

Vous pouvez trouver par exemple : 

• Le Msc Management de Projet & Ingénierie Commerciale
• Le Msc Marketing, Distribution & Développement Commercial
• Le BBA  Majeure International Business & Innovation

Quels sont les principaux outils de prospection que peut utiliser un commercial ?

Waalaxy est un logiciel de capture de leads qui vous permet de contacter automatiquement votre cible sur LinkedIn et par e-mail. Grâce à cet outil, vous pouvez lancer vos campagnes en seulement 10 minutes. Au quotidien, vous avez la possibilité de contacter 700 clients potentiels chaque semaine. Cet outil est apprécié grâce à son assistance par chat, ses différents paramètres, ainsi que ses messages personnalisés et automatisés.

Hunter.io est un outil en ligne 3 en 1 et constitue une solution de prospection par excellence. Le commercial peut obtenir des adresses mails rattachées à un nom de domaine, tout en vérifiant s’ils sont toujours fonctionnels. Cet outil a une capacité de stockage de plus de 200 millions d’e-mails. Il peut être utilisé avec n’importe quel navigateur et est très facile à utiliser.

Sales Navigator est une solution de prospection commerciale qui vous permet de trouver les bons prospects et d’interagir avec eux sur Linkedin. Il s’agit également d’une application spécifique de Salesforce. Cet outil est assez efficace dans la mesure où il donne la possibilité d’accéder aux bonnes personnes et entreprises grâce à la recherche avancée. 

En plus de trouver des personnes, Sales Navigator possède des fonctionnalités qui permettent de générer des pistes, comme : 

• Lead Builder et ses filtres de recherche précis ;
• TeamLink : qui permet de voir si vous connaissez quelqu’un dans vos comptes cibles ;
• InMail : qui vous donne la possibilité de faire parvenir des e-mails personnalisés à 50 prospects.

Quels sont les outils de prospection destinés à la collecte de données clients ?

HubSpot est un logiciel de marketing entrant et de vente, qui aide les entreprises et les commerciaux à attirer des visiteurs, à les convertir en prospects en vue de conclure un contrat de vente. Cette plateforme basée sur le cloud collecte toutes vos données et les synchronise. Ces données se trouvent en un seul endroit pour disposer d’un système d’information unique. Cela évite les incohérences au niveau des données. 
HubSpot possède 5 “hubs” dont le mode de fonctionnement est entièrement transparent. Avec cet outil de prospection, vous pouvez facilement faire un suivi de vos opportunités commerciales. Chaque commercial peut avoir un tableau de bord personnalisé sur lequel il peut voir ses différentes tâches.

Sales Cloud est aussi une application spécifique de Salesforce qui est destinée à vendre plus intelligemment et plus rapidement en centralisant les informations sur les clients dans un seul endroit. Vous pouvez y trouver toutes les informations dont vous avez besoin concernant les clients. Les commerciaux ont ainsi la possibilité de suivre les contacts ainsi que toutes les opportunités pour effectuer une campagne de commercialisation efficace. 

Sales Cloud fournit des fonctionnalités utiles aux commerciaux : 

• un suivi efficace des pistes avec une liste détaillée et ordonnée des activités des prospects ;
• rapports et tableaux de bord pour vous fournir une visibilité en temps réel et une vue d’ensemble sur les informations clés ;
• gestion des opportunités pour une meilleure rationalisation des ventes. 

Si vous avez des questions concernant les formations dispensées à l’INSEEC, vous pouvez contacter nos équipes, ou bien participer à l’un de nos évènements !

Mis à jour le 13 juillet 2023