Le développement commercial est un aspect essentiel du développement d’une entreprise. Il s’agit d’un ensemble de stratégies visant à stimuler les ventes, à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants. Le développement commercial peut aider une entreprise à acquérir de nouveaux clients, à élargir sa base de clients existants et à améliorer la satisfaction et la fidélité. Il peut également aider à améliorer la notoriété et l’image de l’entreprise, ainsi qu’à ouvrir de nouvelles opportunités de croissance et de développement. Le but est de garantir la pérennité de l’entreprise et son activité.
Vous souhaitez rejoindre
un programme INSEEC ?
Vous souhaitez en avoir
plus d’information sur un programme ?
Quelle est la définition du développement commercial ?
Le développement commercial retrace la stratégie mise en œuvre pour garantir la viabilité d’une entreprise. S’il est pertinent et suffisant, il permet d’établir des objectifs atteignables à court terme, mais aussi à long terme. Il s’agit de mener des actions commerciales qui vont assurer la réussite de l’entreprise dans la durée.
Le développement commercial suit alors un processus bien défini permettant d’établir l’entreprise concernée sur le marché ciblé. Il se définit comme un plan d’action commerciale basé sur la prospection et la fidélisation des clients. Il consiste, en effet, à se servir efficacement des ressources humaines et matérielles que l’on dispose. Cette stratégie vise à atteindre des objectifs précis.
Pourquoi est-il important de faire du développement commercial ?
Vous vous demandez pourquoi faire du développement commercial ? Une entreprise est peut-être sur la bonne voie à l’heure actuelle, mais le sera-t-elle encore demain ? Le marché évolue, les demandes varient en fonction des tendances. Il est alors indispensable de mettre à jour les stratégies commerciales utilisées pour réussir sur le long terme.
En ce sens, faire du développement commercial doit être une priorité pour toute entreprise qui veut durer dans le temps. C’est le moyen de saisir les opportunités de croissance et de continuer à gagner la confiance des cibles. La réussite de cette stratégie s’explique par l’augmentation du chiffre d’affaires et des gains réalisés.
Le développement commercial est également important car il permet de gagner des parts du marché. En tout cas, pour lancer votre entreprise et pour la garder opérationnelle, vous devez prendre au sérieux son développement commercial.
Découvrez notre FAQ business pour trouver toutes les réponses à vos questions.
Comment mettre en place une stratégie de développement commercial ?
Pour établir une stratégie de développement commercial, il faut répondre à plusieurs questions fondamentales qui sont les suivantes :
- dans quelle direction l’entreprise peut-elle aller pour atteindre ses objectifs ?
- comment revaloriser ses atouts pour continuer à gagner la confiance de ses prospects et de ses clients ?
- de quelle manière va-t-elle maîtriser la concurrence ?
- comment va-t-elle se démarquer sur le marché et rester opérationnelle ?
Avec un plan d’action commerciale qui répond à toutes ces questions, il est possible de définir les actions opérantes à mener. Pour y parvenir, il faut rester réaliste, tant au niveau des objectifs qu’au niveau des méthodes mises en œuvre pour les atteindre.
Il est alors important de mettre au clair des indicateurs de performance et de réaliser au préalable une étude de marché. La stratégie du développement commercial doit viser à réduire les risques de perte, en améliorant les axes suivants :
- la qualité des produits et des services proposés ;
- l’adaptation des offres aux besoins réels des clients ;
- la stratégie de prix ;
- les stratégies communicatives et promotionnelles utilisées pour créer de la proximité avec les clients ;
- la prospection ;
- la fidélisation des clients.
Comment se former au développement commercial à l’INSEEC ?
La création de startup vous intéresse-t-elle ? Ou alors, vous souhaitez former au métier de responsable du développement commercial ? Quelles que soient vos ambitions, pour développer vos compétences en techniques de vente, l’INSEEC est très certainement le bon choix.
Notre école de commerce et de management propose des formations professionnalisantes en alternance qui vous ouvrent à des opportunités de carrière en France et à l’international. Il suffit de vous inscrire à l’une des filières suivantes :
Le Bachelor Développement Commercial E-commerce & Start-Up prévoit 3 années d’études. La première année est ouverte aux titulaires du Bac. Vous pouvez aussi intégrer cette filière en 2ème ou en 3ème année si vous avez le niveau d’études correspondant. L’alternance est possible en 3ème année.
- Majeure International Business & Innovation pour le programme BBA
Pour faire valoir vos compétences en développement commercial sur les nouveaux marchés à l’étranger, choisissez l’option Majeure International Business & Innovation. Pour accéder à ce cursus, vous devez suivre le parcours BBA INSEEC en 4 ans.
- MSc Business Développement & Ingénierie d’Affaires pour le programme MSc et MBA.
Pour devenir expert de la gestion de projet commercial, suivez le parcours MSc Développement & Ingénierie d’Affaires à l’INSEEC. Il s’agit d’une spécialisation de 2 années d’études. La première année est ouverte aux titulaires d’un bac+3. Avec un niveau d’études bac+4, vous pouvez accéder directement en 2ème année MSc.
Ce programme s’adresse à des étudiants désireux de compléter leur formation commerciale. Le business développer doit accompagner la stratégie de croissance de l’entreprise en créant de la valeur. Il doit faire preuve d’une motivation sans faille pour créer ou enrichir son portefeuille clients. Le but est de former des ingénieurs d’affaires maîtrisant les techniques de vente de biens et de services dans un contexte national et international. Il doit faire preuve d’une grande capacité relationnelle et être à la pointe de l’innovation.
Retrouvez toutes nos formations Business & Commerce sur notre page dédiée.