Bachelor Responsable des Activités Commerciales dans le Luxe et Services Personnalisés
Choisissez cette spécialité pour découvrir ou approfondir le monde du luxe, en travaillant sur l’image de marque, les expériences client dans le luxe et leur fidélisation ; ouvrant les portes à des métiers dans la stratégie de luxe, le branding haut de gamme et la gestion de clientèle prestigieuse.
Titre RNCP n°38604
Le Bachelor Luxe et Services Personnalisés, pour se spécialiser dans l’ensemble des domaines du luxe et des méthodes de vente haut de gamme
Dans un contexte fortement concurrentiel et afin de répondre aux besoins d’une clientèle variée et internationale de plus en plus exigeante, il est primordial de maîtriser les codes du luxe, les techniques de la vente haut de gamme ainsi que les compétences marketing et communication spécifiques à ce secteur.
Toutes les industries du secteur connaissent une forte croissance. Avec l’apparition de nouvelles marques, le marché du luxe est devenu très concurrentiel et exigeant mais ouvre de nombreuses perspectives d’emploi dans les différents segments tels que la joaillerie, l’horlogerie, la parfumerie, le tourisme d’affaires, la mode, la gastronomie, la cosmétique.
Une formation diplômante en 1, 2 ou 3 ans pour se spécialiser dans l’univers du luxe et des services personnalisés.
Les titulaires du BAC peuvent candidater en Bachelor 1ère année, les titulaires d’un BAC+1 en Bachelor 2ème année et ceux ayant un BAC+2 en Bachelor 3ème année.
Ce Bachelor a pour objectif de former des professionnels du secteur afin de les rendre apte à comprendre le marché, à former et animer la force de vente, à préparer les actions commerciales, à organiser et réaliser les ventes, notamment sur les comptes clés.
Le Bachelor Luxe prépare les étudiants à appréhender la réflexion marketing et commerciale de l’entreprise, déployer les actions pour le développement de la clientèle de l’entreprise, évaluer les actions de développement de clientèle, faire des reportings et proposer les correctifs nécessaires.
Le programme de 3ème année peut être réalisé en alternance, il donne les bases nécessaires en gestion, marketing, vente et management liées aux spécificités du secteur viti-vinicole.
Tous nos cursus de dernière année sont spécialisés et professionnalisants, ils permettent aux étudiants d’être directement opérationnels en entreprise à la fin de leur cursus.
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Quelles sont les compétences métiers développées avec le Bachelor Luxe et Services Personnalisés ?
Les compétences développées
En réponse aux besoins des entreprises identifiés sur le marché, la certification développe les blocs de compétences suivant :
- Bloc 1 – Participer à l’élaboration de la stratégie de développement commercial
- Bloc 2 – Mettre en œuvre et piloter un plan de développement commercial omnicanal
- Bloc 3 – Définir et piloter les éléments budgétaires du plan d’actions commerciales
- Bloc 4 – Animer et développer l’activité de l’équipe commerciale
- Bloc 5 – Professionnalisation – Concevoir et mettre en œuvre des actions de commercialisation dans le secteur du luxe et services personnalisés
NOUVEAUTE : Une classe dédiée Club Med en Bachelor Luxe ouvre sur le campus de Lyon
Toujours dans le but de favoriser l’employabilité de nos étudiants, l’INSEEC Bachelor continue de renforcer ses partenariats avec des entreprises majeures des secteurs les plus porteurs.
L’ouverture de cette classe dédiée Club Med en 3e année, sur le campus de Lyon, offre aux étudiants la possibilité de se former au coeur d’une entreprise historique au rayonnement international.
Ce nouveau partenariat ouvre la voie à de nombreux postes en alternance pour les étudiants qui postuleront pour rejoindre cette classe dédiée Club Med. Cette formule inédite, au calendrier adapté, leur permettra d’évoluer au coeur des resorts et d’y appliquer les concepts appris lors des périodes de cours.
Quelles sont les modalités pédagogiques du programme Bachelor de l’INSEEC ?
Méthodes d’enseignement
- Enseignements magistraux et cours interactifs
- Mises en situation à travers des études de cas collectives ou individuelles réalisées par les étudiants
- Conférences, séminaires et visites à portée pédagogique
Modalités d’évaluation
Les 3 années du programme alternent temps d’acquisition de concepts et temps de mise en pratique.
Chaque semestre est validé par l’obtention de 30 crédits ECTS. La progression dans le cursus Bachelor se réalise en validant les semestres les uns après les autres soit 180 crédits ECTS acquis à la fin des 3 années du programme. L’évaluation d’acquisition des connaissances des étudiants se fait à travers des contrôles continus suivi de partiels et d’évaluations finales à la fin de chaque semestre.
- Études de cas individuelles ou réalisées en groupe
- Présentations orales individuelles et en groupe
- Dossiers individuels et en groupe
Méthodes et outils
Les modalités d’évaluation sont réalisées en face-à-face, sous forme de contrôle continu ou d’examens finaux réalisés sous forme de partiels.
Quels sont les cours du Bachelor Luxe et Services Personnalisés de l’INSEEC ?
Les cours présentés ci-dessous sont donnés à titre d’exemple, ils peuvent varier légèrement selon le campus d’enseignement. Le contenu des cours est adapté chaque année aux évolutions du marché et mis à jour avant chaque rentrée.
Les cours de 3ème année
Le tronc commun
Stratégie d’entreprise
Technique de négociation
Tout employé opérationnel doit-être formé à conduire une négociation : quelle soit commerciale ou personnelle ! Ce module permet de comprendre la négociation commerciale dans toutes ses composantes. Les stratégies, techniques et tactiques liées à toute négociation dans les activités B to B deviennent un art ! Durant ce module, l’apprenant à l’occasion d’être l’acteur de son propre cas de négociation.
Gestion budgétaire
L’élaboration du budget est une étape clé dans la définition et la mise en œuvre des axes de développement de l’entreprise. Le budget permet de planifier et de contrôler les performances de l’entreprise ainsi que les ressources financières qui en découlent. Le contrôle budgétaire consiste à comparer de manière permanente les résultats réels et les prévisions chiffrées figurant au budget pour rechercher la ou les causes des écarts et d’anticiper les moyens nécessaires à la mise en œuvre des actions correctives. Les apprenants apprennent à construire, organiser, optimiser leurs budgets et à en assurer le suivi pour réaliser un meilleur pilotage de leur activité et de leur trésorerie.
Séminaire
Séminaire projet
Business English
Développement personnel
Dans une société de plus en plus difficile à décrypter, avec des incertitudes de plus en plus grande le manager doit constituer un socle solide pour ses collaborateurs, pour cela il doit être de plus en plus au clair sur ses propres facultés et ses objectifs afin de pouvoir mener ses taches d’animation d’une équipe commerciale ou marketing.
Ce cours doit faire le lien entre ses propres objectifs en tant que manager et la congruence avec les objectifs de l’entreprise et de son équipe.
Conférences
Management d’équipe
RH et digitalisation
Langue vivante 2
No code – certification DataScientest
Examens et autonomie
Cours de spécialisation
Contenu de marque
Conquête et fidélisation
Stratégie omnicanale
Droit des marques
Logistique et achats (Négociation complexe)
Sociologie client luxe
Digital & Médias Sociaux
Marché international
Gestion de projet luxe
Mémoire de pratique professionnelle
Les outils pédagogiques de l’INSEEC Bachelor
En plus des cours, les étudiants inscrits à l’INSEEC Bachelor ont accès à tout un ensemble d’outils et de plateformes pédagogiques afin de pousser leur formation encore plus loin.
Ainsi, tous nos étudiants sont en mesure d’apprendre de nouvelles connaissances dans de nouveaux domaines et d’élargir leur champ de compétences.
Découvre l’ensemble des outils pédagogiques de l’INSEEC Bachelor.
Quels sont les débouchés métiers après le Bachelor Luxe et Services Personnalisés ?
À l’issue du Bachelor Luxe et Services Personnalisés, les étudiants diplômés pourront exercer les métiers suivants (liste non exhaustive) :
- Responsable commercial
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / « Business Developer »
- Responsable e-commerce
Vous pouvez notamment consulter notre article sur l’ensemble des débouchés dans le secteur du luxe.
Quel est le rythme de formation à l’INSEEC Bachelor ?
L’INSEEC Bachelor propose 1 à 2 rentrées par an et la possibilité d’effectuer sa formation sur un rythme d’étude classique ou en alternance.
Chaque année, la rentrée pour les Bachelors 3ème année est organisée en septembre. Certains campus proposent également une rentrée décalée en février.
Découvre ici notre rentrée de février à l’INSEEC Bachelor.
Le rythme de cours est de 3 jours/2 jours pendant 6 mois puis 6 mois temps plein en entreprise. Ce rythme peut varier selon le campus choisi.
Ce rythme est le même que l’apprenant soit en formation initiale (stage) ou en formation continue (professionnalisation/apprentissage).
Quels sont les prérequis pour intégrer le Bachelor Luxe et Services Personnalisés ?
- Pour une intégration en première année : il faut être titulaire d’un baccalauréat (toutes sections) ou d’un Diplôme d’Accès aux Études Universitaires (DAEU), reconnu de niveau 4 ;
- Pour une intégration en deuxième année : il faut avoir validé 60 ECTS dans un secteur considéré comme identique en termes de compétences à celui de la formation ou avoir validé 120 ECTS dans un environnement de sciences de gestion ;
- Pour une intégration en troisième année : il faut avoir validé un 120 ECTS ou un niveau 5 dans un secteur considéré comme identique en termes de compétences à celui de la formation ou avoir validé 180 ECTS dans un environnement de sciences de gestion.
Quelle certification délivre le Bachelor Luxe ?
La Certification professionnelle « Responsable d’activités commerciales » de niveau 6 (EU), code NSF 312 est délivrée par l’INSEEC Bachelor (CEE-RA, CEE-Ouest, CEFAS, MBA INSTITUTE, CEE-SO) et enregistrée sous le numéro 38604 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) par Décision de France Compétences en date du 09/02/2024.
Cette certification est accessible par la VAE.
La validation de la certification s’obtient par la capitalisation de quatre blocs de compétences communs à l’ensemble des parcours ainsi que d’un bloc de professionnalisation en fonction du parcours du/de la candidat(e).
Quels sont les frais de scolarité du Bachelor Luxe et Services Personnalisés ?
Les frais de scolarité pour intégrer le Bachelor Luxe et Services Personnalisés dépendent du type de formation que vous choisissez: une formation initiale ou une formation en alternance.
Formation initiale :
- Pour une entrée en Bachelor 1ère année : 9 150 €
- Pour une entrée en Bachelor 2ème année : 9 650 €
- Pour une entrée en Bachelor 3ème année : 9 990 €
Formation en alternance :
- Pour une entrée en Bachelor 3ème année : 10 450 €
Les frais de scolarité peuvent varier selon les campus, rapprochez-vous du campus souhaité pour plus de précisions. Les tarifs présentés sont valables pour l’année 2025-2026.
Pour la rentrée de Février-Mars 2025 :
- En Bachelor 1ère année : 8 950€
- En Bachelor 3ème année (en formation initiale) : 9 650€
- En Bachelor 3ème année (en formation en alternance) : 9 900€
Les frais de concours pour intégrer le programme Bachelor s’élèvent à 70€ sur l’ensemble de nos campus.
VAE/VAP :
VAE : 4 200 € HT
VAP : 850 € HT
Pack étudiants internationaux : Cotisation obligatoire de 490 euros pour les services d’accompagnement exclusifs aux étudiants internationaux.
Quelle est la durée du cursus au sein du programme Bachelor de l’INSEEC ?
La durée du cursus au sein de l’INSEEC Bachelor varie selon l’année à laquelle vous rentrez dans l’école :
- Pour une entrée en 1ère année, le cursus dure 36 mois ;
- Pour une entrée en 2ème année, le cursus dure 24 mois ;
- Pour une entrée en 3ème année, le cursus dure 11 à 12 mois.
Quelles sont les aides au financement pour intégrer l’INSEEC Bachelor en Luxe ?
L’INSEEC propose plusieurs dispositifs d’aides au financement :
- Le rythme alterné, en stage ou contrat d’alternance
- Les partenariats bancaires
Que faire après le Bachelor INSEEC ?
Si le programme INSEEC Bachelor privilégie une insertion professionnelle sur les débouchés ci-dessus présentés, une poursuite d’études est tout à fait envisageable, par exemple en intégrant les formations spécialisées de l’INSEEC MSc ou en choisissant de rejoindre le programme Grande Ecole de l’INSEEC Grande Ecole.
L’INSEEC Bachelor accueille les personnes en situation de handicap
L’INSEEC, une des écoles du groupe OMNES Education, met toute en place pour faire preuve d’inclusion et d’ouverture quant à toute personne, quel que soit son horizon ou sa situation.
Notre volonté est qu’aucun étudiant en situation de handicap ne soit freiné dans sa volonté de poursuivre des études et d’entamer une carrière professionnelle.
Un accompagnement est donc réalisé pour faciliter l’accès aux locaux et offrir des conseils personnalisés et des aménagements adaptés tout au long de leur parcours scolaire.
Accessibilité : tous nos locaux sont adaptés aux normes handicap.
Le référent handicap, présent sur chaque campus, est l’interlocuteur privilégié qui permettra la mise en place d’un dispositif d’accompagnement personnalisé pour l’étudiant.
Il fait le lien entre les étudiants en situation de handicap et et les différentes entités qui composent l’école. Il les accompagne tout au long de leur formation.
Contacts : un référent handicap est présent sur chaque Campus de l’INSEEC. Retrouvez ses coordonnées sur la page contact de chaque ville.
les chiffres clés pour le titre rncp n°38604 "Responsable d'activités commerciales"
97%
Taux de présentation
Promo 2023
97%
Taux de réussite
Promo 2023
Taux mis à jour le 11-03-2024
*Pour accéder à tous nos indicateurs, cliquer ici
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