Master of Science Marketing du Sport & Expérience Client

L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.

Ce module d’anglais des affaires appliqué au marketing permet aux apprenants de mettre en œuvre et d’appliquer le bon vocabulaire et la bonne attitude.

Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international.
Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.

Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des apprenants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication : Excel, Word, Powerpoint, outils de travail en équipe, logiciels métiers.
Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.

Ce module permet aux apprenants d’améliorer leur CV et leur posture à travers notamment des mises en situation (business game, simulation professionnelle, prise de parole, etc.) ; des ateliers pratiques et professionnalisants (CV, réseaux sociaux professionnels, coaching, etc.) ainsi que des conférences métiers et master class.

Ce module a pour objectif d’apprendre la réalisation d’un Business Plan ou plan d’affaires : conception de projet chiffré de création ou de développement d’entreprise.
Plusieurs étapes sont abordées : étude de faisabilité, ciblage des marchés, opportunités et risques, forces et faiblesses, communication, plan de financement et rentabilité.

Ce module permet de maîtriser la conception d’une stratégie d’entreprise cohérente et pérenne avec un accent fort porté à l’expérience client (« customer centric »). Les marques de sport comme les détaillants doivent pouvoir se démarquer afin d’améliorer leur image et leur notoriété.

Maitriser les fondamentaux relatifs au droit du sport, notamment au droit des contrats et au droit à l’image.

Ce module permet aux apprenants de se plonger dans des cas réels ou fictifs d’entreprise et de s’entraîner à la stratégie marketing, au marketing opérationnel, au plan de communication ainsi qu’aux échanges entre pairs afin de progresser.

Analyser les données clients et les résultats des campagnes afin d’améliorer les stratégies marketing, en utilisant les outils de CRM et d’automatisation du marketing pour la segmentation, le ciblage et la personnalisation.

En fonction de la stratégie générale d’entreprise, seront abordés dans ce module le marketing stratégique ainsi que le marketing opérationnel. Ce module permet aux apprenants d’être capables de présenter et s’assurer que toute la stratégie marketing et son plan d’actions sont cohérents et compris par toutes les parties prenantes.

Ce module permet de faire des focus spécifiques sur le secteur et l’industrie du sport afin de permettre aux apprenants d’être à l’avant-garde des connaissances.

Un module qui permettra de créer, formater et manipuler des données dans Google Sheets, en utilisant des fonctions et des formules complexes. Il permettra aux étudiants d’apprendre les principes de l’ingénierie des messages et leur impact sur les réponses de l’IA.

Le marketing digital et le e-commerce sont désormais des facettes incontournables pour le développement des entreprises du secteur. Ce module permet d’en maîtriser les fondamentaux.

La maîtrise de la stratégie et des actions aussi bien du marketing que de la communication liés à l’événementiel est impérative. Ce module permet donc aux apprenants de devenir de véritables chargé de projet événementiel et dans une perspective durable.

La distribution et la distribution de détail (retailing) vient désormais en complément du marketing digital et du ecommerce, il s’agit néanmoins d’une facette incontournable afin de continuer à attirer les consommateurs dans les points de vente physique.

Pour les futurs managers, maîtriser le management d’équipe pour devenir un manager responsable est aujourd’hui impératif. Seront donc abordés dans ce module le management d’équipe et sa mise en pratique ainsi que le concept de leadership pour tendre vers un leadership bienveillant et efficient.

Maîtriser les modèles et outils d’analyse du comportement du consommateur et développer des stratégies marketing pertinentes et ciblées. Les étudiants seront capables de comprendre les motivations des consommateurs, détecter les tendances et anticiper leurs besoins pour optimiser l’impact des actions marketing et l’expérience client.

Analyser et comprendre l’ensemble des éléments influençant les décisions stratégiques dans le cadre d’un lancement de nouveau produit, de pénétration d’un nouveau marché, ou de modification de la concurrence. Maîtriser les outils d’analyse de marché : demande, concurrence, produits, environnement.

L’objectif de ce module est de familiariser les apprenants à l’exercice de la fonction de chef de marque/produit dans la gestion et le lancement de nouveaux produits. Elaborer le plan marketing, le budget prévisionnel, rédiger des briefings aux prestataires, définir les plans d’action qui s’inscrivent dans la ligne stratégique définie en vue de la réalisation des objectifs fixés avec réalisme.

Permettre aux apprenants de connaître les attendus du mémoire de recherche appliquée. Formuler une problématique, construire une revue de la littérature, choisir la méthodologie de l’étude, émettre des préconisations.

Les nouveaux leviers de communication : Internet (web 2.0 et 3.0, réseaux sociaux, e-mailing, podcasting). E-réputation et protection de la marque sur Internet. Gestion des communautés de marque.

Un focus particulier sera fait sur la stratégie sur les réseaux sociaux avec les plateformes, la création de contenu et de communautés.

Ce programme de Master explore les disciplines interdépendantes du marketing, de la communication et des relations publiques (RP). Il vise à développer une compréhension approfondie des stratégies et techniques pour : Comprendre le marché et les consommateurs ; Développer des stratégies marketing ; Concevoir et diffuser des communications et Gérer les relations publiques.

Appliquer Looker pour l’exploration des données, la création de rapports et de tableaux de bord.

Comprendre les principes fondamentaux de la conception UX (expérience utilisateur) et UI (interface utilisateur), y compris les principes de conception et la conception centrée sur l’utilisateur.

L’objectif du module est d’approfondir les aspects stratégiques et tactiques de la gestion de la relation client (CRM) de manière intégrée.

Ce module permet aux étudiants de développer une expertise en gestion de marque et d’acquérir les compétences juridiques nécessaires pour protéger et valoriser les marques dans un environnement national et international.

Ce module explore les rouages de la gestion financière et des prévisions, offrant une compréhension approfondie des marchés financiers et de la prise de décision stratégique.

Ce cours de Master explore l’alliance entre la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et le marketing du sport. Il s’articule autour des enjeux éthiques et environnementaux du sport, des stratégies marketing durables et de la communication responsable.

Définir une stratégie de Team & Talent Management, Motiver et fidéliser les collaborateurs et construire des équipes performantes et multiculturelles.

Intégrer les contraintes juridiques au développement de la stratégie marketing et commerciale (dans le contexte d’un événement). Animer et développer un circuit de distribution (billetterie) performant. Organiser les aspects opérationnels du développement commercial de l’entreprise auprès des distributeurs.

Ce module inclura des ateliers pratiques et professionnalisants (CV, réseaux sociaux professionnels, coaching, etc.) ainsi que des conférences métiers et interventions courtes

Ce cours s’articule autour du marketing événementiel, de la conception de scénarios immersifs, de la gestion logistique et budgétaire, et de l’évaluation de l’impact des événements.

Sensibiliser à l’importance des Relations Publiques pour les Entreprises et des Hospitalités dans le fonctionnement des organisations sportives en termes de développement économique. Former et préparer les étudiants aux différents métiers afférents à la gestion de projets et commercialisation d’hospitalités sportives

Ce cours s’articule autour de l’analyse du marché e-sport, des modèles économiques, du sponsoring, des stratégies marketing, de la gestion d’équipes et des droits de propriété intellectuelle.