Présentation – BTS Management Commercial Opérationnel
Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation diplômante en 2 ans pour se spécialiser en management, commerce et ventes.
Ce BTS a pour objectif de former des professionnels en management et gestion d’équipes commerciales.
Il fournit aux futurs professionnels les compétences nécessaires pour accompagner l’ensemble des dispositifs commerciaux d’une entreprise, de l’élaboration d’une stratégie commerciale pour attirer des clients (les inciter à venir) à la mise en place d’une stratégie de fidélisation/rétention de ces derniers (les inciter à rester), tout en optimisant régulièrement le parcours client (le tunnel de vente/conversion).
Les titulaires du BAC général, technologique ou professionnel pourront intégrer le BTS en 1ère année.
Quels sont les objectifs du BTS MCO ?
- Occuper des fonctions dans une unité commerciale et participer au développement d’une structure donnée,
- Personnaliser l’offre commerciale pour la différencier de celles de la concurrence et ainsi améliorer l’expérience client,
- Fidéliser les clients en apportant des plus-values dans la relation avec la clientèle et ainsi accroître la durée de vie du client,
- Attirer, motiver et fidéliser les prospects et clients à l’aide d’une stratégie commerciale.
Candidature pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel
Intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel nécessite des conditions :
- Pour rentrer en première année de BTS MCO : obtention d’un baccalauréat (toutes sections).
- Pour rentrer en deuxième année de BTS MCO : validation d’une première année (bac+1) dans un cursus équivalent au BTS MCO.
Le parcours de l’étudiant et son projet professionnel seront évalués durant la phase d’inscription et d’admission.
Notre objectif est de nous assurer de la cohérence entre le projet professionnel de l’étudiant et le programme qu’il souhaite intégrer.
Cette formation est uniquement proposée en alternance (contrat d’apprentissage). Elle fait partie dupôle de spécialisation BUSINESS.
Cette formation est disponible sur nos campus de Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Rennes, Chambéry, Beaune et Toulouse !
Vous souhaitez en savoir plus sur le BTS MCO ? Téléchargez notre brochure !
Le BTS MCO vous intéresse ? Candidatez à partir du 6 janvier 2025 !
Les cours du BTS Management Commercial Opérationnel
BTS INSEEC – Management Commercial Opérationnel
Cours de spécialité
- Communication en langue étrangère,
- Culture économique, juridique et managériale,
- Développement de la relation client et vente conseil,
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale,
- Gestion opérationnelle,
- Management de l’équipe commerciale,
Cours de tronc commun
- Culture générale,
- Anglais,
- Prise de parole / Coaching,
- Global Exam,
- Projet Voltaire,
- Autonomie,
Les cours présentés ci-dessus correspondent à ceux définis dans le référentiel du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche pour la spécialité MCO du BTS.
Le rythme et les rentrées de la formation
Nous proposons une formation de BTS MCO en alternance sous forme d’un contrat d’apprentissage (≠ contrat de professionnalisation) à tous les futurs apprentis.
Chaque rentrée pour les BTS se déroule en septembre/octobre. Pour vérifier l’ouverture de chaque rentrée, contacter directement le service des admissions.
Le rythme de la formation est de3 jours en entreprise et 2 jours sur le campus.
L’alternance est un contrat d’apprentissage de 24 mois d’une durée hebdomadaire de 35 h ou 39 h (selon entreprise). Ce contrat fait obligatoirement l’objet d’une convention réglementaire entre l’employeur, l’alternant et l’établissement INSEEC BTS. Ainsi, vous partagerez votre temps entre le travail en entreprise et les enseignements théoriques sur campus (et moyennant un salaire à hauteur d’un % du Smic).
Concernant vos recherches d’alternance, pas d’inquiétude, nos équipes vous donneront toutes les chances de décrocher le contrat qui vous correspond. Une fois la phase d’admission validée, vous aurez accès à des sessions de coaching pour vous aider à préparer, organiser et optimiser vos recherches.
Découvrez les débouchés métiers après le BTS MCO de l’INSEEC
Les métiers après un BTS Management Commercial Opérationnel
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur / Conseil
- Vendeur / Conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manageur adjoint
- Second de rayon
- Manageur d’une unité commerciale de proximité
Après quelques années d’expérience et selon la structure et la taille de l’entreprise, les diplômés du BTS MCO peuvent généralement accéder à des postes à responsabilités et manager les ressources humaines de leur unité commerciale.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces métiers sur notre page débouchés.
Que faire après un BTS MCO ?
Après avoir obtenu le BTS MCO, deux choix s’offrent aux étudiants : poursuivre leurs études ou se lancer dans la vie active !
Poursuivre ses études après un BTS MCO
INSEEC BACHELOR
Vous souhaitez poursuivre sur les verticales internationales en alternance ?
L’INSEEC Bachelorpropose les 4 cursus suivant :
INSEEC BBA
Vous souhaitez faire prendre un tournant international à votre parcours ?
Rejoignez le BBA de l’INSEEC , parcours BAC+4 que vous pourrez intégrer en 3ème année pour vous spécialiser en Management, Marketing ou Commerce international. La dernière année sera éligible à l’alternance.
INSEEC GRANDE ECOLE
Vous souhaitez intégrer un programme grande école, délivrant un diplôme gradé Master ?
Rejoignez leprogramme INSEEC Grande Ecole en première année où vous suivrez deux années d’enseignement généraliste avant de vous orienter vers l’une des 12 spécialisations proposées en 3ème année.
S’engager dans la vie active après un BTS MCO
RENTRER DANS LE MONDE DU TRAVAIL
L’objectif premier d’un BTS, d’autant plus quand cette formation se fait en alternance, est de vous préparer à exercer directement un emploi à l’issue de vos études.
En effet, les enseignements proposés sont spécifiquement reliés aux besoins et réalités du terrain. Aussi, grâce à l’alternance, vous accumulez de l’expérience professionnelle en commerce pour intégrer rapidement le monde du travail.
Quelles sont les compétences métiers développées avec le BTS MCO de l’INSEEC ?
Les objectifs en termes de compétences se décomposent selon les blocs suivants :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Développement culture générale et expression
- Développement d’une culture économique, juridique et managériale
Description des modalités d’acquisition de certification par capitalisation des blocs de compétences
Le diplôme s’obtient par :
- La validation des blocs de compétences avec une note moyenne supérieur à 10/20 à l’ensemble des épreuves.
- Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Certification professionnelle « BTS – Management commercial opérationnel » de niveau 5 (EU), code NSF 310, 312, délivrée par le ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, enregistrée sous le numéro 38362 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) par Décision de France Compétences en date du 11/12/2023.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le référentiel en ligne de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
Quelles sont les modalités pédagogiques du programme BTS MCO de l’INSEEC ?
Méthodes d’enseignement
- Enseignements calqués sur le référentiel BTS Management Commercial Opérationnel du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
- 1 350 heures d’enseignement réparties sur les 2 années du cursus
Modalités d’évaluation
L’enseignement INSEEC BTS prépare à l’examen que les apprenants devront passer à l’issue des deux années afin d’obtenir leur diplôme.
L’examen se compose d’épreuves orales et écrites détaillées ci-dessous. Il est nécessaire de les réviser de façon assidue pour les valider.
C’est l’étudiant qui s’inscrit à l’examen, celui-ci est gratuit.
Règlement d’examen disponible sur le Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation téléchargeable en bas de page de la ficheFrance compétences.
Modalités d’accompagnement
Durant leur parcours de 2 ans, les étudiants INSEEC BTS seront accompagnés par nos équipes d’enseignants qui s’assureront de leur progression académique via des tests de connaissances réguliers.
Nos équipes pédagogie/coaching dédiées apporteront également le soutien nécessaire au bon déroulé des deux années. Les étudiants pourront d’ailleurs les solliciter sur demande.
Le financement de l’INSEEC BTS
Quels sont les frais de scolarité du BTS Management Commercial Opérationnel de l’INSEEC ?
Formation en alternance :
- 1ère année : 8 000 €
- 2ème année : 8 000 €
Les tarifs présentés sont valables pour l’année 2023-2024.
Les formations INSEEC BTS sont sans frais pour l’étudiant, co-financées par les opérateurs de compétences (OPCO) et les entreprises.
Quelles sont les aides au financement pour intégrer l’INSEEC en BTS Management Commercial Opérationnel ?
Les cursus INSEEC BTS sont proposés en alternance (contrat d’apprentissage) uniquement.
L’apprentissage permet non seulement à l’apprenant d’avoir une rémunération à la fin de chaque mois (il est salarié) mais aussi d’avoir sa formation 100% financée. Effectivement, c’est son entreprise et l’OPCO de l’entreprise qui financent sa formation.
Il n’a pas de frais de scolarité à payer de sa poche.
L’INSEEC BTS accueille les personnes en situation de handicap
L’INSEEC, une des écoles du groupe OMNES Education, met tout en place pour faire preuve d’inclusion et d’ouverture quant à toute personne, quel que soit son horizon ou sa situation.
Notre volonté est qu’aucun étudianten situation de handicap ne soit freiné dans sa volonté de poursuivre des études et d’entamer une carrière professionnelle.
Un accompagnement est donc réalisé pour faciliter l’accès aux locaux et offrir des conseils personnalisés et des aménagements adaptés tout au long de leur parcours scolaire.
Accessibilité des locaux : tous nos locaux sont adaptés aux normes handicap. Pour en savoir plus sur la politique handicap du groupe OMNES Education,cliquez ici.
Contacts : un référent handicap est présent sur chaque Campus de l’INSEEC. Retrouvez ses coordonnées sur la page contact de chaque ville.
Le référent handicap, présent sur chaque campus, est l’interlocuteur privilégié qui permettra la mise en place d’un dispositif d’accompagnement personnalisé pour l’étudiant.
Il fait le lien entre les étudiants en situation de handicap et et les différentes entités qui composent l’école. Il les accompagne tout au long de leur formation.
Les chiffres clés du BTS MCO
INSEEC BTS campus Bordeaux – Année académique 2023/2024 – Formation 1ère année BTS MCO
- Taux de satisfaction : 99% de satisfaction étudiante (Source : baromètre Opinion Way (novembre 2023) : 84% d’étudiants répondants sur les 107 étudiants de BTS 1ère année MCO des campus de Lyon et de Bordeaux)
- Taux d’interruption en cours de formation : 4,25% (2 apprentis sur 47)
- Taux de rupture des contrats à date : 14,9% (8 apprentis sur 47)
INSEEC BTS campus Lyon – Année académique 2023/2024 – Formation 1ère année BTS MCO
- Taux de satisfaction : 99% de satisfaction étudiante (Source : baromètre Opinion Way (novembre 2023) : 84% d’étudiants répondants sur les 107 étudiants de BTS 1ère année MCO des campus de Lyon et de Bordeaux)
- Taux d’interruption en cours de formation : 6,52% (3 apprentis sur 46)
- Taux de rupture des contrats à date : 23,91% (11 apprentis sur 46)
INSEEC BTS campus Paris – Année académique 2022/2023 – Formation BTS MCO
- Taux de réussite au diplôme : 47,76%
- Taux de présentation à l’examen : 100% (soit 210 étudiants)
- Taux d’interruption en cours de formation : 3,44%
- Taux de rupture des contrats : 47,23%
- Taux d’insertion dans l’emploi global : 89%
- Taux d’insertion dans les métiers visés : 67%
Les indicateurs sont mis à disposition surInserjeunes
* Pour accéder à tous nos indicateurs, cliquer ici
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